參訪介紹~
日本埼玉縣草加市SCS株式會社－家庭垃圾處理

日本埼玉縣草加市的垃圾回收，每週由SCS株式會社(環保清潔公司)來進行垃圾的處理。
垃圾回收大致可分為四大類：可燃物、不可燃物、資源回收及大型家電家具處理。
每週安排1~2天，分別處理不同種類的垃圾。

SCS株式會社自昭和52年(西元1984年)創社以來，致力於地區環境的清潔及美化，
提供一流的設備及專業團隊施工，為草加市民做最好的服務。

此次參訪過程中，發現SCS株式會社不論是設備方面的提供，
或是清潔人員的服務，都是一時之選及經過專業的職前訓練。

對於本公司這次的清潔參訪交流，給予莫大的收穫。

廚餘處理後，
產生可再次利用的農作物肥料，聞起來不但沒有臭味,還有一股異常的香味。

根據課長表示，因為肥料不含化學成份，
經過種植產生的農作物，對人體較為健康。

日本埼玉縣WELL株式會社工廠－参観紙板、紙張壓縮、機密文件處理

迎向廿一世紀，WELL株式會社以先進的回收處理技術、
滿足客戶服務的經營模式來面對新時代的挑戰，
公司以關心生活、善用資源、貢獻社會，
成為紙業界之領導企業，成為全日本最專業為願景。

回收的紙板和紙張經過機器裁碎，裁碎後的碎紙再由專用的紙張捆綁機綑綁，
最後工作人員將綑綁後的紙張放置規定的地點。
在這次的參訪當中，發現WELL株式會社工廠，從紙張的回收到紙張的剪裁與綑綁，
到最後的資源再利用，都是制度化的作業流程，工作人員也以認真、熟練的工作態度來執行。

日本埼玉縣SCS株式會社辦公室－参観SCS株式會社的行政事務處理

為了更進一步了解日本企業社行政事務處理的作業流程，

最後一站的參訪之旅我們來到了SCS株式會社辦公室。

SCS株式會社不僅在草加市提供清潔的服務，營業據點更跨足其他縣市，
這次與本公司的參訪交流，代表著非凡的意義。這次日本企業參訪交流，也是非常獨特的經驗，
我們可以藉由市場上成功的個案，了解創業者的心路歷程，雖然創業的時間不同，
但是，創業所必須了解的決心和實踐的毅力，都是可以相互學習的。

寶貴的意見，都是在企業經營的時候所需要的建議。
因此，心裏相當的感激，可以有這樣的管道參觀日本與本公司相關的企業，
免除了許多盲目摸索的機會。

SCS株式會社為了提升司機的安全駕駛，設計安全駕駛標語海報，
每日規定司機遵從，以確保安全的工作

「沒有舌燦蓮花，但是用最實在的服務來感動人」是典型日本人的精神。
而在這次的參訪當中，我們也確實感受到這樣的信念，
本公司參訪人員透過翻譯也表達不同的意見及想法。

最後一站的參訪當中，不僅了解SCS株式會社是整合企業經營理念，
管理制度，員工認知，價值，態度及行為等元素所形成的體系之外，
更深刻清楚知道現代企業識別體系，並非僅僅侷限於企業的Logo，
而是以企業文化為內涵的企業整體形象。

不僅如此，SCS株式會社與本公司同樣秉持「環保」與「永續」的信念，
將這樣的精神貫徹到服務品質、客戶優先的每一個層面上。

參訪SCS株式會社過程當中，令人印象深刻莫歸於該公司員工的「自律」精神。
每個員工在下班之前一定再次整理自己的工作環境，如此的對自己所屬的工作環境「負責」，
這樣的員工所呈現的工作效率及工作態度絕對是無庸置疑的。 

H1N1個人防疫自我測試題庫－民眾版
資料來源: H1N1新型流感中央流行疫情指揮中心
日期: 2009/8/31
是非題：
1. H1N1新型流感類似SARS，目前感染後的致死率很高。

2. H1N1新型流感的潛伏期大約是1-7天，最可能是1-4天。

3. H1N1新型流感的傳染途徑主要是接觸傳染和空氣傳染，和一般流感病毒的飛沫傳染大不相同。

4. 大部分感染新型流感者，症狀輕微，未使用克流感即痊癒。

5. H1N1新型流感感染的危險徵兆包括：持續高燒數天、呼吸急促、嘴唇發紫或變藍、血痰、胸痛、意識不清、低血壓等。

6. 新型流感的併發症和季節性流感類似，包括肺炎、心肌炎、腦炎或敗血症等。

7. 為因應新型流感，若學校達停課標準施行停課後，即可完全阻斷病毒在社區中傳播，即可不需注重呼吸道衛生及咳嗽禮節。

8 為因應新型流感，一旦學校停課，家長應維護停課學生之安全，督導學生不可至人潮聚集場所；如有發燒或呼吸道症狀要儘速就醫，並將學生的健康狀況通知學校老師。

9. 正確的洗手包括五個步驟：濕、搓、沖、捧、擦。其中”搓” 的動作是擦上肥皂或洗手液，兩手交叉並互相摩擦，兩手搓揉手掌及手背，作拉手姿勢以擦洗指尖，至少須20秒。

10. 有發燒、咳嗽或打噴嚏的人應該戴口罩的原因，一方面是可以避免自己的飛沫傳染給別人，另一方面是自己生病時抵抗力較弱，要避免再感染其他病原。

11. 因為 N95口罩可以提供最好的保護，所以無論在任何情況下，佩戴N95口罩是最好的選擇。

12. 根據世界衛生組織的統計，目前新型流感已持續蔓延170餘國，全世界感染新型流感的個案已超過17萬人，死亡人數已超過1400人。

13. 目前全球的新型流感疫情都集中在北半球，南半球尚未發生流行。

14. 根據美國的資料顯示，新型流感在年輕族群的致病率遠高於年老者，相較之下，季節性流感的死亡個案多為65歲以上的老人。

15. 所有疑似新型流感病例包括輕症病患都需要確診，因此只要出現類流感症狀就應該要求醫師採集上呼吸道檢體採檢。

16. 自 98年8月15日起，全國健保合約醫療院所「符合類流感症狀」且「快速篩檢呈陽性反應」者，可健保給付提供抗病毒藥物。

17. 在服用抗病毒藥物期間，如有出現身體不適的狀況，可以先自行觀察兩天，不須急著就醫。

18. 感染流感的兒童及青少年應避免服用阿斯匹靈，因為有可能使極少數的患者發生嚴重的” 雷氏症候群”。

19. 目前已經有臨床研究指出，接種季節性流感疫苗可以預防H1N1新型流感。

20. 如果曾經打過流感疫苗的人，就不能吃抗病毒藥劑，因為抗病毒藥劑會影響流感疫苗產生的抗體。

選擇題：
1. 目前H1N1新型流感在疫情處理上是第幾類法定傳染病？
1) 第一類，應於24小時內通報，於指定隔離治療機構施行隔離治療
2) 第二類，應於24小時內通報，必要時得於指定隔離治療機構施行隔離治療
3) 一般輕症不須通報，若為流感重症則屬第四類，應於一週內通報

2. 目前世界衛生組織關於新型流感的分級為何？
1) 第五級
2) 第六級” 溫和” 的大流行
3) 第六級” 嚴重” 的大流行

3. H1N1 新型流感屬於下列何種流感病毒？
1) A型
2) B型
3) C型

4. 下列何者不是H1N1新型流感常見的症狀？
1) 發燒
2) 下肢水腫
3) 肌肉痠痛

5. 在我國公布的H1N1新型流感病例定義中，發燒的定義為超過
1) 37.5℃
2) 38℃
3) 38.5℃

6.H1N1新型流感個案的住院標準為
1) 現階段一旦被醫師診斷為H1N1新型流感感染一定要住院
2) 經醫師診治後，認定必須服用抗病毒藥物的患者必須住院
3) 出現呼吸困難必須使用呼吸器者有必要住院

7. 下列何者最不可能為H1N1新型流感的傳播途徑？
1) 照顧H1N1病人沒有佩戴口罩
2) 吃豬肉
3) 與確定病例搭乘同班機鄰座超過八小時

8. 一般成人的H1N1新型流感何時具有傳染性？
1) 症狀出現前一天至症狀出現後七天
2) 症狀出現至症狀消失期間
3) 發燒期間

9. 根據世界衛生組織的統計資料，目前感染H1N1的致死率約為多少？
1) <1%
2) 5%
3) 5-10%

10. 那些作法不能有效預防H1N1新型流感？
1) 勤加洗手
2) 減少出入公共場所
3) 少吃豬肉

11. 民眾若出現類流感症狀，應注意事項中，何者為非？
1) 生病時儘量不上班不上課
2) 儘早自行服用抗生素以免重症的發生
3) 應戴上口罩並儘速就醫

12. 以下何者不是正確的呼吸道衛生與咳嗽禮節？
1) 有咳嗽等呼吸道症狀時應戴口罩，當口罩沾到口鼻分泌物時，應立即更換並丟進垃圾桶
2) 打噴嚏時，應用面紙或手帕遮住口鼻，若無面紙或手帕時，可用衣袖代替
3) 如有呼吸道症狀，與他人交談時，只要保持30公分以上的距離便可以不用戴口罩

13. 關於戴口罩的時機何者錯誤？
1) 醫護人員與病患接觸時
2) 有感冒症狀搭飛機時
3) 一般民眾無症狀外出時就應戴口罩

14. 口罩的分類及用途，以下何者錯誤？
1) 一般口罩僅能過濾較大的顆粒，僅適平時工作清潔時使用
2) 外科口罩可阻擋80%次微米顆粒，約二至三天更換一次即可
3) N95口罩可阻擋95%以上次微米顆粒，應避免重覆使用

15. 在H1N1新型流感流行期，民眾若自覺有類流感症狀應儘量避免外出，但若有需要外出或至公共場所時應佩戴何種口罩？
1) 外科手術口罩
2) 活性碳口罩
3) N95口罩

16. 一般民眾如有發燒咳嗽症狀，應如何確定自己是感染H1N1？
1) 可依症狀研判
2) 可依旅遊史研判
3) 必須採集檢體送驗

17. 以下何種工具可以確認我是不是得了H1N1新型流感 ?
1) 胸部X光檢查
2) 流感快速篩檢
3) 咽喉拭子病毒培養　

18. “克流感”是什麼?
1) 疫苗
2) 抗病毒藥物
3) 消毒劑

19. 下面何者不是對H1N1新型流感有效的治療藥物？
1) 克流感 (Tamiflu)
2) 瑞樂沙 (Relenza)
3) 金剛胺 (Amantadine)

20. 抗病毒藥物”克流感”在治療H1N1新型流感的時機方面，何者正確？
1) 在有症狀的任何時間服用效果都很好
2) 在出現症狀的一週內服用效果最佳
3) 在出現症狀的48小時內服用效果最佳

21. 一般情形下，以”克流感”治療H1N1新型流感的建議療程為
1) 3天
2) 5天
3) 7天

22. 抗病毒藥物”瑞樂沙”的使用方法為何？
1) 口服
2) 吸入
3) 針劑注射

23. 目前健保給付克流感抗病毒藥物的依據是
1) 臨床症狀經醫師診治為H1N1新型流感
2) 流感快速篩檢( influenza rapid test) 確診為A型流感
3) RT-PCR檢驗確診為H1N1新型流感

24. 關於新型流感停課建議，下列何者正確？
1) 三天內同班級內出現兩名以上經診斷為流感者該班停課五天
2) 一所學校內出現一名確定病例就全校停課五天
3) 一個星期內同班級出現兩名以上確定病例就該班停課七天

25. 學校一旦因新型流感停課後，患者何時可返校上課？
1) 症狀解除後滿24小時
2) 症狀解除後滿48小時
3) 在家隔離滿7天後

26. 如果我有H1N1新型流感相關的疑問，可以撥打疾病管制局的免費諮詢專線
1) 1999
2) 1922
3) 1955

27. 以下何者不是感染H1N1新型流感後產生嚴重併發症的高危險群？
1) 5歲以下的兒童
2) 慢性肺病患者
3) 高血壓患者

28. 當孕婦懷疑感染流感時，下列考量何者錯誤？
1) 根據前次流感大流行與季節性流感疫情，孕婦較易引起嚴重的併發症
2) 當孕婦懷疑感染流感時，應儘早進行抗病毒藥物治療
3) 使用克流感時不可哺餵母乳

29. 下面關於流感疫苗的敘述何者錯誤？
1) 季節性流感疫苗與新型流感疫苗並不相同
2) 季節性流感疫苗的保護力可持續數年，因此去年接種今年就可不必再接種
3) 今年自10月1日起民眾可開始施打季節性流感疫苗

30. 下列何者不適合施打流感疫苗(包括新型流感疫苗)？
1) 對雞蛋過敏者
2) 孕婦
3) 六個月以上的健康孩童

是非題答案:
1. (X) 2.(O) 3 (X) 4.(O) 5.(O)
6.(O) 7.(X) 8.(O) 9.(O) 10.(O)
11.(X) 12.(O) 13.(X) 14.(O) 15.(X)
16.(O) 17.(X) 18.(O) 19.(X) 20.(X)

選擇題答案:
1.(3) 2.(2) 3.(1) 4.(2) 5.(2)
6.(3) 7.(2) 8.(1) 9.(1) 10.(3)
11.(2) 12.(3) 13.(3) 14.(2) 15.(1)
16.(3) 17.(3) 18.(2) 19.(3) 20.(3)
21/(2) 22.(2) 23.(2) 24.(1) 25.(1)
26.(2) 27.(3) 28.(3) 29.(2) 30.(1)
<以上資料來自行政院衛署疾病管制局>

注意清潔和衛生~躍華清潔公司關心您

過年大掃除是中國人的傳統習性 , 有[除舊迎新]的意義 , 也就是說除夕大掃除 , 把過去一年的霉運(氣)通通掃除掉 ,
過了除夕夜便可以迎接新一年的開始 , 至於不掃的話會不會發生什麼事呢 !
以現在人的觀念來說 , 掃與不掃其實用平常心去看待就好 , 如果你平常都有打掃的習慣 ,
那麼你就可以在過年期間放鬆心情好好休息 , 或者出國去玩 , 去做一些能讓你覺得很快樂的事啊 ! 不是嗎 ! 不用太在意.

至於大掃除的由來 , 這就和過年的由來有關 ；最古老的傳說是和 [年獸]有關 ，
相傳在遠古時代 ,有一種野獸叫[年] , 年平時以捕捉動物為食,到了冬天動物冬眠 ,食物短缺, 尤其是在過年時,
『年』 就下山吃人及騷擾民宅,老百姓被』年獸』驚擾的不得安寧 !!
後來大家發現,這年獸有一些弱點,原來牠害怕三樣東西,一是紅色、二是火光、三是響聲,
因此大家就想出了對付年獸的辦法 ；於是有了新年放鞭炮(敲打), 貼紅賀紙(點紅色燈籠), 大掃除(追打趕年獸)的習俗。

歲末年終大掃除，還給居家環境一個嶄新的面貌！
距離過年的日子已經越來越近了，想要在年底前的幾天內，
將一整年累積下來的污垢全部去除，並不是一件輕鬆的工作。
最好是平日一點一滴，做到重點打掃，這樣就不會讓灰塵、
污垢有堆積的機會，也不必在年前那幾天裡把自己搞得精疲力竭了。
按污垢及器物的不同慎選清潔劑

事實上，分類的工作，對於大掃除時辨識「污垢」的種類及髒污的程度，以選擇合適的清潔用品來進行清潔是非常重要的。
在做大打掃之前，建議您可依污垢的不同和污穢的程度，添購用途廣泛的多用途軟性濃縮洗潔劑，
或是選擇消除頑垢的高手超濃縮去漬劑來清潔久久不去的污垢，
可分別以較稀、普通及較濃三種濃度標準，事先進行調配來使用。
有時即使是同樣的污垢，卻有各種不同的性質，您必需將受污染的表面所使用的材質也列入考量，靈活地選用家潔用品及打掃方法。

污垢的各種面貌

灰塵－屋外分進屋內的風沙，或是從衣物上掉落的棉絮等，隨著家具及衣物質料的變化，灰塵的種類也各有不同。
油污－做菜時噴出的油漬及廚房殘留的油漬，如果能隨手清理，便能輕鬆去除；若放上一個禮拜以上，油垢就會變得頑強。
黴菌－潮濕的浴室或衣櫥的內側等地方，容易滋生黴菌，需要仔細的打掃並保持空氣的流通。
污泥－窗戶、窗框的夾縫或門窗的外側，若是單純的污泥可用清水清洗；但有時空氣中的浮游物會沾在上頭，因此一般都須配合清潔劑來清洗。

判別了污垢的種類後，就可以決定清潔劑的種類及適用的濃度了。
建議您可先用噴霧器將清潔液噴在欲清洗之表面，或用沾有清潔液的布擦拭，然後用清水再擦一遍，最後以乾布擦拭即可。

家庭中日積月累的髒污會造成身體的不適，需要定期進行清潔工作。保持家庭清潔可以讓家人生活更舒適，擁有更棒的居住品質。

由於現代人工作忙碌，只能利用週末假日進行大掃除的工作
因此，要如何在有限的時間內，以迅速且有效率的方式進行大掃除工作呢?就得掌握掃除的幾項基本要訣。

1:首先做好規劃，掌握清潔的竅門，並且根據不同髒垢的情形，善加運用適合的清潔用品，便能輕鬆戰勝污垢。
不妨以[分梯、分區]的方式進行，並預先擬定清潔要項與人員配置，才能減輕工作負擔。
其次，便是要依據 [由外而內，由上而下] 的清理順序，
依照 [陽台→客廳→廚房→個人房間→浴室] 、
[天花板→玻璃、紗窗→傢俱設備→地板]的順序進行，就會非常的有效率。

2:擬好對策、備好工具再出發
基本且適當的掃除工具，猶如你的左右手，缺一不可。
一般家庭在大掃除時，所應具備的基本工具除了掃帚和畚箕、吸塵器、水捅、抹布等……
想要讓居家裡裡外外光潔如新，清除積留已久的污漬頑垢，各式清潔用品更是不可或缺主角。

其實，只要能事先做好規畫、掌握清掃的竅門，並且根據不同髒垢的情形，善加運用適合的清潔用品，便能讓你輕鬆戰勝污垢。